OBJETIVOS DE GESTIÓN INTEGRAL
OBJETIVOS DE GESTIÓN DE CALIDAD
El Sistema de gestión de calidad permitirá prevenir, detectar errores que puedan afectar al cumplimiento de los requisitos técnicos establecidos por nuestros clientes, ya
sea en la comercialización de bienes o prestación de servicios los cuales están
sometidos a evaluaciones y revisiones periódicas, y se basa en los siguientes objetivos:
- Establecer la línea base de satisfacción del cliente y aumentar continuamente su nivel, para finales del 2025.
- Lograr que el personal mantenga y aumente la competencia necesaria para desempeñar su cargo.
- Lograr hasta fines del año 2025, una disminución de un 1.5 % de errores generados en la elaboración de tickets.
- Diseñar e implementar un modelo de cultura de calidad enfocado al cliente y que promueva una mejora continua del sistema de gestión, para finales del 2025.
- Gestionar efectivamente los riesgos y oportunidades detectados en la organización, con el fin de actuar como herramienta preventiva en los riesgos del sistema de gestión integrado.
- Obtener un promedio del 85% en las evaluaciones de desempeño interna, para el 2025.
- Reducir el índice de no conformidades en venta de bienes y servicios, para finales del 2025
OBJETIVOS GESTIÓN ANTISOBORNO
El Sistema de gestión Antisoborno permitirá, prevenir, detectar y reaccionar frente a cualquier acto de soborno al que esté sujeto la organización y sus colaboradores, el cual es sometido a evaluaciones y revisiones periódicas, se basa en los siguientes objetivos:
- Dar el tratamiento a las denuncias realizadas a través de los canales regulares de Equipetrol
- Difundir la política antisoborno dentro de la organización.
- Controlar los regalos, beneficios u hospitalidades recibidas por los colaboradores de Equipetrol
- Formar al personal sobre los hechos que podrían originar un acto de soborno
- Dar tratamiento a los riesgos con riesgos residual mayor a muy bajo
- Lograr una cultura antisoborno y la mejora continua
OBJETIVOS DE GESTIÓN AMBIENTAL
Con el fin de reducir, eliminar el impacto ambiental, que generan nuestras actividades inherentes a la prestación de servicios petroleros se establecen los siguientes objetivos.
- Lograr hasta fines del año 2025, una disminución de un 3% de residuos contaminados sólidos y líquidos derivados de los servicios que proporciona la compañía respecto al año 2024, en nuestras instalaciones.
- Cumplir con los lineamientos establecidos por los entes de regulación medioambientales, contribuyendo al cuidado del medio ambiente de manera responsable.
- Aumentar la toma de conciencia por parte de los colaboradores y partes interesadas sobre los efectos del cambio climático, de manera continua.
OBJETIVOS GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, busca garantizar la integridad física de todos los colaboradores de Equipo Petrolero S.A Equipetrol, mediante el establecimiento de directrices y políticas de convivencia. A continuación, se anuncias los objetivos:
- Implementar planes de acción frente a todos los riesgos que puedan afectar a la seguridad y salud de los trabajadores.
- Fortalecer la cultura de salud y seguridad, promoviendo el compromiso y liderazgo a través de la consulta y participación continua de nuestros trabajadores.
- Asegurar la competencia de nuestros trabajadores, mediante capacitaciones, conocimientos y recursos necesarios, con relación a la gestión de seguridad, salud, ambiente.
- Cumplir con la normativa legal vigente y demás reglamentos aplicables.